Mark Zuckerberg will Amerikas Einsamkeitskrise mit KI lösen. Das wird nicht funktionieren

(SeaPRwire) –   Anfang Mai äußerte sich Mark Zuckerberg zu den Möglichkeiten, wie KI soziale Isolation verändern könnte. In einem Gespräch mit dem Podcaster Dwarkesh Patel wies er darauf hin, dass der „durchschnittliche Amerikaner weniger als drei Freunde hat“ und argumentierte, dass die Antwort möglicherweise nicht in traditionellen politischen Lösungen wie der Reinvestition in Gemeindezentren oder dem Ausbau der psychischen Gesundheitsversorgung liegt. „Ich denke, die Leute werden ein System wollen, das sie gut kennt und sie so versteht, wie es ihre Feed-Algorithmen tun“, fuhr er fort und sah KI-Freunde, -Begleiter und -Therapeuten als Mittel gegen die moderne Entfremdung.

Zuckerbergs Rezept mag extrem klingen. Aber es wirft tiefgreifende philosophische Fragen auf: Was bedeutet es, einen Freund zu haben? Können Algorithmen jemals den komplexen und chaotischen Prozess des Aufbaus sinnvoller Beziehungen zu einem anderen Wesen nachbilden?

Das sind Fragen, die wir als Gesellschaft beantworten müssen. Und zwar schnell.

Zuckerberg hat Recht, dass es ein echtes Problem gibt. Die Epidemie der Einsamkeit wird immer ernster. Umfragen zeigen, dass die persönlichen Interaktionen der Amerikaner in den letzten Jahren in bestimmten Gruppen um bis zu zurückgegangen sind. Über die bloße Einsamkeit hinaus lässt sich die Herausforderung mit dem schwindenden Vertrauen und dem sozialen Zusammenhalt beschreiben – einem Mangel an Zugehörigkeit. Es gibt zunehmend Beweise dafür, dass und die mit einem deutlichen Anstieg von Angstzuständen und Depressionen sowie und über die Zukunft einhergehen. Heute ist die unter den G7-Ländern in Bezug auf das Vertrauen in öffentliche Institutionen.

Der Gründer von Meta hat auch Recht, dass KI einige der unmittelbaren emotionalen Bedürfnisse eines Menschen befriedigen kann. Seit den 1960er Jahren, als , ein Programm, das einen Psychotherapeuten nachahmen sollte, wissen wir, dass selbst einfache KI-Interaktionen vorübergehenden Trost spenden können. Zeitgenössische Studien zeigen sogar, dass ChatGPT-Antworten in therapeutischen Kontexten sind, was darauf hindeutet, dass diese KI-Systeme zugängliche Unterstützung ohne die Vorurteile und Einschränkungen menschlicher Therapeuten bieten können. Sie mögen zwar ihre eigenen Vorurteile und Halluzinationen haben, aber KI-Begleiter bieten Beständigkeit, sofortige Verfügbarkeit und können Interaktionen genau auf die Vorlieben des Einzelnen zuschneiden, was vielbeschäftigte Freunde oder Familienmitglieder nicht immer leisten können.

Dennoch ist das Plädoyer für den Erhalt echter menschlicher Bindungen nicht nur ein romantisches Ideal oder Techno-Skepsis. Verbindung ist es, was uns zu Menschen macht, und trotz Zuckerbergs Enthusiasmus gibt es klare Beweise dafür, dass echte menschliche Interaktion nicht durch Maschinen ersetzt werden kann. Forscher wie Julianne Holt-Lunstad von der Brigham Young University haben wie persönliche Interaktionen nicht nur psychische Belastungen, sondern auch körperliche Gesundheitsprobleme, einschließlich Herz-Kreislauf-Erkrankungen, reduzieren. Der Neurowissenschaftler Marco Iacoboni von der UCLA hebt die Rolle der „“, spezialisierten Gehirnzellen hervor, die nur durch direkte menschliche Interaktionen aktiviert werden und für Empathie und emotionales Verständnis entscheidend sind – Fähigkeiten, die KI-Interaktionen nicht stimulieren können.

Menschliche Beziehungen sind kompliziert und von Natur aus chaotisch und bieten immaterielle Vorteile wie Wachstum durch Unbehagen und emotionale Tiefe durch Komplexität. Psychologie , die sich über 50 Jahre erstreckt, zeigt, dass selbst unangenehme soziale Interaktionen – einschließlich Missverständnisse und Meinungsverschiedenheiten – persönliche Empathie, Problemlösungsfähigkeiten und Resilienz fördern können. Die Überwindung sozialer Reibungen ist ein wesentlicher Bestandteil des Aufbaus von Gemeinschaften.

Es birgt Gefahren, die Vorstellung zu normalisieren, dass menschliche Beziehungen durch KI ersetzt werden können. Es führt dazu, dass Menschen Investitionen in menschliche Beziehungen nachrangig behandeln. Anstatt ein schwieriges, aber notwendiges Gespräch zu führen oder sich zu bemühen, das Vertrauen von jemandem zu gewinnen, besteht die Versuchung, sich stattdessen an den Chatbot als Begleiter zu wenden. Dadurch laufen wir Gefahr, uns selbst als nicht mehr als Maschinen zu betrachten. Dies ist sowohl für den menschlichen Charakter als auch für die Gemeinschaft zersetzend.

Es gibt einen einfachen Grund, warum wir viel über menschenzentrierte Lösungen für die soziale Verbindungskrise hören – einschließlich Investitionen in psychische Gesundheit, Jugendprogramme, Gemeindezentren, Freiwilligenarbeit, Bibliotheken, Parks und hochwertige öffentliche Räume. Sie funktionieren. Jahrzehntelange Forschung belegt, dass gut finanzierte, lebendige öffentliche Räume und serviceorientierte Initiativen Einsamkeit deutlich reduzieren und Vertrauen und sozialen Zusammenhalt stärken. Dennoch sind unsere Investitionen in diese Strategien unzureichend.

Der Niedergang religiöser Institutionen spielt ebenfalls eine wichtige Rolle bei der Schwächung sozialer Bindungen. Religion hat historisch gesehen Rituale, generationenübergreifende Verbindungen, Gemeinschaftsbildung und Möglichkeiten zur Erforschung tiefgreifender existenzieller Fragen optimiert – alles wesentliche Aspekte der Zugehörigkeit. Obwohl verständliche Gründe viele Menschen dazu veranlassen, sich von der organisierten Religion zu distanzieren, können wir die Weisheit, die diese Strukturen über Jahrhunderte aufgebaut haben, nicht verwerfen. Da die religiöse Beteiligung zurückgeht, besteht eine wichtige Antwort darin, säkulare Rahmenbedingungen zu schaffen, die in ähnlicher Weise eine gemeinsame Bedeutung und einen gemeinsamen Zweck unter den Menschen schaffen – Eigenschaften, die Maschinen definitionsgemäß nicht bieten können.

Es ist leicht, Zuckerbergs Kommentare als die Hirngespinste eines weiteren realitätsfernen Tech-Moguls abzutun, der die Menschheit automatisieren will. Aber es reicht nicht aus, sie abzutun. Dies ist ein Moment, der Klarheit und Entschlossenheit in Bezug auf den unersetzlichen Wert menschlicher Präsenz erfordert.

Zuckerberg diagnostiziert unsere Krise der Isolation zutreffend. Aber die Lösung wird nicht automatisiert sein.