EngageLab unterstützt globale Top-B2B-E-Commerce-Plattformen mit fortschrittlichen E-Mail-Lösungen “`

(SeaPRwire) –   SINGAPUR, 10. März 2025 – EngageLab, eine weltweit führende Plattform für Kundenbindung, ist darauf spezialisiert, die besonderen Herausforderungen zu bewältigen, mit denen weltweit führende B2B-E-Commerce-Plattformen konfrontiert sind. Mit seinen hochmodernen E-Mail-Lösungen hat sich EngageLab zum vertrauenswürdigen Partner für E-Commerce-Plattformen entwickelt, die ihre Kundenbindung optimieren, die Zustellbarkeit von E-Mails verbessern und nachhaltiges Wachstum fördern möchten.

EngageLab: Der ideale Partner für globale B2B-E-Commerce-Plattformen

B2B-E-Commerce-Plattformen agieren in einem hart umkämpften Umfeld und stoßen häufig auf Herausforderungen wie geringe E-Mail-Zustellbarkeit, fragmentierte Kundenkommunikation und Schwierigkeiten bei der Personalisierung von Marketingstrategien für ein globales Publikum. Die Expertise von EngageLab liegt in der Lösung dieser häufigen Probleme durch seine innovativen Lösungen und seinen kundenorientierten Ansatz.

Hauptvorteile einer Partnerschaft mit EngageLab:

1. Globale Infrastruktur:
Die globalen Server und ausgehenden IPs von EngageLab sind strategisch über mehrere Regionen verteilt, um hohe Zustellraten und die Einhaltung lokaler Vorschriften zu gewährleisten. Die E-Mail-Dienste der Plattform werden von mehreren Knoten unterstützt, was verbesserte Zustellfunktionen bietet, um die Anforderungen globaler Unternehmen zu erfüllen.

2. Weltklasse-E-Mail-Zustellbarkeit:
EngageLab gewährleistet eine Inbox-Platzierungsrate von 99,97 % durch fortschrittliches Domain Preheating, Senderzertifizierung und intelligentes Routing. Dies garantiert, dass kritische Marketingbotschaften die beabsichtigte Zielgruppe erreichen, selbst in Regionen mit strengen E-Mail-Bestimmungen.

3. Omnichannel-Marketing-Automatisierung:
Die neu eingeführte Omnichannel Automation Platform ermöglicht die nahtlose Integration von E-Mail, SMS, AppPush und WebPush, sodass Plattformen personalisierte, Multi-Channel-Marketing-Workflows erstellen können. Dies gewährleistet eine konsistente und wirkungsvolle Kommunikation über alle Kundenkontaktpunkte hinweg.

4. Personalisierte Kundenbindung:
Mit fortschrittlichen Benutzer-Tagging- und Segmentierungstools hilft EngageLab Plattformen, maßgeschneiderte Marketinginhalte basierend auf Kundenverhalten, Präferenzen und demografischen Daten bereitzustellen, wodurch höhere Engagement- und Konversionsraten erzielt werden.

Fallstudie: Ein 17-jähriger weltweit führender E-Commerce-Anbieter

Eine der jüngsten Erfolgsgeschichten von EngageLab betrifft eine etablierte, weltweit führende B2B-E-Commerce-Plattform mit 17 Jahren Branchenerfahrung. Diese Plattform betreibt über 100 Logistiklinien, verwaltet 10 Überseelager und bedient Käufer in 223 Ländern und Regionen. Trotz seiner umfangreichen globalen Reichweite stand die Plattform vor erheblichen Herausforderungen bei ihren globalen E-Mail-Kampagnen.

Herausforderungen:

Die Plattform verwendete einen neuen Domainnamen für ihre E-Mail-Marketingaktivitäten, was aufgrund der begrenzten Reputation der Domain zu einer geringen Zustellbarkeit führte.

Es fiel ihr schwer, ihren vielfältigen globalen Kundenstamm systematisch zu verwalten und personalisierte Marketinginhalte bereitzustellen, um das Engagement und die Wiederkaufsraten zu verbessern.

Die maßgeschneiderten Lösungen von EngageLab:

1. Domain Preheating zur Verbesserung der Zustellbarkeit:

EngageLab setzte sein professionelles Operations-Team ein, um eine präzise Domain-Preheating-Strategie zu entwerfen und umzusetzen. Durch die schrittweise Erwärmung der neuen Domain und der IPs durch kontrollierte E-Mail-Versandvolumina und -muster erreichte EngageLab:

• Über 90 % E-Mail-Zustellbarkeit, wodurch sichergestellt wurde, dass die Nachrichten der Plattform weltweit konsistent in den Posteingängen ankamen.
• Eine 99% Inbox-Platzierungsrate, die Industriestandards weit übertrifft.
• Eine 40% E-Mail-Öffnungsrate, dank optimierter Senderzertifizierung und Domain-Reputationsmanagement.

2. Omnichannel-Automatisierung für nahtloses Marketing:

Mit der Omnichannel Automation Platform von EngageLab integrierte der E-Commerce-Anbieter seine E-Mail-Kampagnen mit anderen leistungsstarken Kommunikationskanälen, darunter Web-Push-Benachrichtigungen, SMS und WhatsApp. Diese nahtlose Integration ermöglichte es der Plattform:

• Kohärente, Multi-Channel-Marketingstrategien auszuführen, die Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg fesselten.
• Mehrsprachige Push-Benachrichtigungen zu nutzen und Inhalte in der bevorzugten Sprache der Benutzer bereitzustellen, um das Engagement zu erhöhen.
• Eine 16% Steigerung des Auftragsvolumens, die direkt auf eine verbesserte Kundenkommunikation und -bindung zurückzuführen ist.

3. Fortschrittliche Benutzersegmentierung: Personalisierung in großem Maßstab

EngageLab führte hochmoderne Benutzer-Tagging- und Segmentierungsfunktionen ein, die es der Plattform ermöglichten:

• Ihren riesigen Käuferstamm in unterschiedliche, verhaltensgesteuerte Gruppen zu kategorisieren.
• Hochgradig personalisierte Marketingkampagnen zu starten, die auf die spezifischen Kundenpräferenzen zugeschnitten sind.
• 40 % höhere Wiederkaufsraten zu erzielen und eine beispiellose Kundenloyalität zu fördern.

Über EngageLab

EngageLab, eine Tochtergesellschaft von (NASDAQ: JG), ist ein führender Anbieter von Multi-Channel-Engagement-Lösungen, der Technologie und Vielseitigkeit vereint, um nahtlose Kundeninteraktionen über jeden Kanal hinweg zu bieten, darunter , , , , , . Es ermöglicht Unternehmen, dauerhafte Beziehungen aufzubauen und höhere Konversionen und Kundenbindung zu erzielen. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Leistung unterstützt EngageLab Unternehmen in über 220 Ländern und Regionen und liefert mehr als 1 Million Nachrichten pro Sekunde über verschiedene Kanäle.

Weitere Informationen über EngageLab und seine Lösungssuite finden Sie unter www.engagelab.com.

Für Medienanfragen:

Kontakt: marketing@engagelab.com | Website: www.engagelab.com