- Sai Gon Food umarmt eine umfassende digitale Vertriebsstrategie, strebt Kostensenkung mit leistungsstarken SaaS-Lösungen an.
- Das Unternehmen erreicht eine beeindruckende Automatisierung von 95 % bei der Auftragsabwicklung, mit dem Ziel, in naher Zukunft 100 % zu erreichen.
HO CHI MINH CITY, Vietnam, 30. Aug. 2023 – Saigon Food, ein führender Hersteller und Lieferant von Fertiggerichten in Vietnam, gab eine Partnerschaft mit Anchanto, dem globalen E-Commerce SaaS-Technologieunternehmen, bekannt, um die Effizienz zu steigern und E-Commerce-Abläufe zu erreichen. Sai Gon Food möchte sich an Markttrends anpassen und mit einer verbesserten Technologieinfrastruktur eine größere Verbraucherreichweite erreichen.
Nach beachtlichem Erfolg beim Export und auf dem Inlandsmarkt in über zwei Jahrzehnten strebt Sai Gon Food danach, ein Top-Player in seiner Branche zu werden. Das Unternehmen hat sein Produktangebot an gefrorenen verarbeiteten Meeresfrüchten für den Export und frischen Breien, Fertiggerichten und Halbfertiggerichten für die mittleren und gehobenen Kunden sowie für junge, dynamische Verbraucher, denen Bequemlichkeit wichtig ist, diversifiziert.
Nun zielt der Hersteller auf E-Commerce als Haupteinnahmequelle ab. Mit einer starken Präsenz als Einzelhändler auf großen E-Commerce-Plattformen wie Lazada, Shopee und Tiki untersucht Sai Gon Food nun Möglichkeiten auf der aufstrebenden Social-Commerce-Plattform TikTok Shop.
Das Unternehmen glaubt, dass der nächste Schritt darin besteht, den besten Weg zu finden, um E-Commerce-Abläufe effizienter und kostengünstiger mit diesem Vertriebskanal zu optimieren. Da die Einrichtung von Prozessen in der ERP-Software jedoch nicht ausreichte, um dies zu erreichen, wurden eine robuste Technologieinfrastruktur und ein vernetztes Ökosystem unerlässlich.
Sai Gon Food nutzte Anchantos innovative Lösungen für das Multi-Channel-E-Commerce-Management und mehr als 10 Jahre E-Commerce-Erfahrung, um seinen digitalen Vertrieb zu unterstützen. Ohne diese Grundlagen war Sai Gon Food aufgrund seiner manuellen Prozesse, der Fragmentierung beim Omnichannel-Management, dem Fehlen der Auftragsverteilung auf die Lager und dem Überverkauf von Produkten aufgrund nicht aktualisierter Bestände herausgefordert.
Angesichts seiner umfangreichen Erfahrung mit globalen Marken und Unternehmen wie Panasonic, L’Oréal, HP, The Body Shop, Nestlé, P&G und mehr war Anchanto eine naheliegende Wahl für Sai Gon Food. Die Implementierung der SaaS-Technologie des Unternehmens mit genehmigten Prozessen und Tools leitet Automatisierungen im Back-End ein, spart Zeit, Geld und sorgt für ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Vertriebskanäle hinweg. Die Partnerschaft mit Anchanto gab Sai Gon Food die Möglichkeit, bestehende Tools zu integrieren, die Effizienz zu steigern, die Betriebskosten zu senken, die Humanressourcen zu optimieren, um sich auf Produktion und Produktqualität zu konzentrieren.
“Wir nutzen Anchanto Order Management, um unsere Abläufe zu verbessern und Kosten zu senken. Die SaaS-Lösung automatisiert 95% unserer Auftragsabwicklung, bietet Echtzeit-Transparenz bei Bestellungen und Beständen durch zentralisiertes Vertriebskanalmanagement.
Das OMS spart über 50% der zum Online-Listen der Produkte aufgewendeten Zeit, bietet einfaches Bestandsmanagement durch virtuelles Bundling und weist Kundenaufträge automatisch dem nächstgelegenen Lager für die Lieferung zu. Dies spart Zeit, reduziert Fehler, Rücksendungen, Stornierungen und den Bedarf an zusätzlichem Personal, wodurch die Kosten erheblich sinken”, sagt Hung Le Quoc, Vice President-Supply Chain, Saigon Food
Das Hersteller- und Einzelhandelsunternehmen sieht vielversprechende Möglichkeiten im E-Commerce als einem Kanal mit schnellem und nachhaltigem Wachstum in den kommenden Jahren. Daher wird Anchanto ein unverzichtbarer Teil für Sai Gon Food sein, um den Absatz in diesem Kanal zu steigern.
“Ehrgeizige Unternehmen auf ihrem E-Commerce-Weg mit leistungsstarker, agiler Technologie und lokaler Marktexpertise zu unterstützen, war schon immer unser Ziel. Wir sind geehrt, mit Sai Gon Food zusammenzuarbeiten und ihre langfristige Vertriebsstrategie durch E-Commerce zu ermöglichen. Durch Nutzung unserer Plattform, starke lokale Präsenz in Asien und darüber hinaus sowie unser Netzwerk integrierter Partner sind wir bestrebt, das ehrgeizige E-Commerce-Vorhaben des Unternehmens in allen Märkten zu unterstützen”, sagt Tuyen DINH, Anchanto Country Head, Vietnam.