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— Jio wird in-Home-Dienste auf JioFiber und JioAirFiber mit AI-Verbesserungen anbieten —
MUMBAI, Indien, 25. Okt. 2023 — NETWORK X, Paris — Reliance Jio Infocomm Limited, Indiens größtes Telekommunikationsnetz, gab heute eine Partnerschaft mit dem Pionier für Kundenerlebnisse Plume® bekannt, um führende intelligente Home- und Kleinunternehmensdienste für seine Abonnenten in ganz Indien anzubieten. Diese Partnerschaft wird fortschrittliche Lösungen über Plumes hochskalierbare Cloud-Plattform für etwa 200 Millionen Standorte in Indien bereitstellen.
Jio spezialisiert sich darauf, die digitalen Bedürfnisse von Kunden in Indien zu erfüllen und bietet feste und drahtlose Dienste an, die über die Cloud bereitgestellt werden, wobei die gesamte Infrastruktur im Land gehostet wird. Zu diesem Zweck hat Jio die weltweit führenden JioFiber- und JioAirFiber-Netzwerke aufgebaut, die dazu konzipiert sind, jedem Haushalt im Land zuverlässiges und hochgeschwindigkeitsfähiges Internet und Unterhaltungsdienste zu liefern.
Mit dieser neuen Partnerschaft wird Jio Plumes AI-gesteuerte und cloud-basierte Plattform einsetzen, einschließlich adaptives Whole-Home-WLAN, Optimierung der Leistung von vernetzten Geräten und Anwendungen, Cyberschutz für vernetzte Geräte, fortschrittliche Elternkontrollen, WiFi-Bewegungserfassung und mehr. Der Zugang zu Plumes Haystack®-Support- und Betriebssuite wird es den Kundenservice- und Betriebsteams von Jio ermöglichen, Probleme im Zusammenhang mit der Leistung schneller zu identifizieren, zu analysieren und darauf zu reagieren, Netzwerkfehler zu finden und ihren Standort zu isolieren sowie die Gesamtkundenerfahrung zu überwachen.
“Während wir unser Portfolio an vernetzten Home-Diensten weiter ausbauen, ist es für Jio von entscheidender Bedeutung, unseren Kunden die fortschrittlichsten und sichersten digitalen In-Home-Dienste zu bieten und so die bestmögliche End-to-End-Kundenerfahrung zu gewährleisten”, sagte Mathew Oommen, Präsident von Reliance Jio. “Mit skalierbaren und innovativen Plattformen von Partnern wie Plume wird Jio unser Angebot und die Erfahrung im Bereich der vernetzten Home-Dienste weiter stärken und verbessern.”
“Die Partnerschaft mit Jio markiert eine bedeutende globale Expansion von Plumes Diensten mit einer großen Telekommunikationskraft in Asien. Unsere Fähigkeit, eine maßgeschneiderte und hoch skalierbare Cloud-basierte Lösung für den indischen Markt anzubieten, wird es Jio ermöglichen, sein Dienstleistungsangebot schnell auszuweiten”, sagte Adrian Fitzgerald, Chief Revenue Officer von Plume. “Wir freuen uns darauf, Jio bei der Bereitstellung einzigartiger und hoch personalisierter digitaler In-Home-Erlebnisse für seine Kunden in ganz Indien zu unterstützen und das Unternehmen in das nächste Kapitel seines Wachstumsweges zu begleiten.”
Über Reliance Jio Infocomm Limited
Reliance Jio Infocomm Limited (“Jio”) ist eine Tochtergesellschaft von Reliance Industries Limited (“RIL”) und hat ein weltweit führendes All-IP-Datennetz mit der neuesten 4G-LTE-Technologie aufgebaut. Es ist das einzige Netz, das von Grund auf als mobiles Videonetz konzipiert und geboren wurde und Voice over LTE unterstützt. Es ist zukunftssicher und kann problemlos auf noch mehr Daten upgegradet werden, wenn sich Technologien auf 5G, 6G und darüber hinaus weiterentwickeln.
Jio wird transformierende Veränderungen im indischen Digitaldienstleistungsbereich einleiten, um die Vision von Digital India für 1,2 Milliarden Inder zu verwirklichen und Indien in eine globale Führungsposition in der digitalen Wirtschaft zu bringen. Es hat ein Ökosystem aus Netzwerk, Geräten, Anwendungen und Inhalten, Diensterfahrung und erschwinglichen Tarifen für jeden geschaffen, um das digitale Leben bei Jio zu genießen.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Reliance Jio Infocomm
Jio.CorporateCommunication@ril.com
022-44753591
Über Plume
Plume® ist der Schöpfer der weltweit ersten SaaS-Erfahrungsplattform für Kommunikationsdienstanbieter (CSPs) und deren Abonnenten, die in mehr als 55 Millionen Standorten weltweit eingesetzt wird. Als einzige offene und hardwareunabhängige Cloud-gesteuerte Lösung ermöglicht Plume CSPs die schnelle Bereitstellung neuer Dienste für intelligente Haushalte, Kleinunternehmen und darüber hinaus im großen Maßstab. Auf der Vorderseite bietet Plume selbstoptimierendes, adaptives WLAN, Cybersicherheit, Zugangskontrolle und Elternsteuerung sowie mehr. CSPs erhalten leistungsstarke, daten- und KI-gesteuerte Back-End-Anwendungen für beispiellose Transparenz, Einblicke, Support, Betrieb und Marketing.
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