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Mit Oracle OPERA Cloud Property Management System kann die in Bangkok ansässige Hotelkette Betriebsabläufe vereinfachen und Daten vereinheitlichen, um personalisierte Gasterfahrungen zu ermöglichen
AUSTIN, Texas und ASIA PACIFIC, 17. Oktober 2023 — Minor Hotels aktualisiert 100 seiner Immobilien auf Oracle OPERA Hospitality Cloud. Durch den Wechsel in die Cloud wird der wachsende Hotelbesitzer, -manager und -betreiber in der Lage sein, Effizienz zu steigern und Gastprofile über seine globalen Immobilien hinweg zu vereinheitlichen. Dies wird Minor Hotels helfen, die einzigartigen Präferenzen seiner Gäste besser zu verstehen, so dass es sie besser einbinden und bedienen kann, egal wo auf der Welt sie sich entscheiden zu übernachten. Der Rollout von OPERA Cloud Property Management (PMS) beginnt mit dem Vorzeige-Luxushotel von Minor Hotels, dem Anantara Siam Bangkok Hotel in Thailand.
Minor Hotels nutzt bereits die Oracle MICROS Simphony Cloud Point-of-Sale (POS)-Lösung in ausgewählten Hotelrestaurants und -bars. Diese Lösungen zusammen mit OPERA Cloud PMS werden Minor Hotels in die Lage versetzen, Daten in einer gemeinsamen Plattform zu konsolidieren, Umsätze über verschiedene Länder und Währungen besser zu verwalten und die Betriebe mit Einblicken in Echtzeit-Analysen und -berichte zu optimieren, während gleichzeitig ein außergewöhnliches Erlebnis für seine Gäste geboten wird.
“Aufgrund unseres Wachstums auf globalen Märkten benötigten wir eine bessere Möglichkeit, sowohl Finanzprozesse als auch das Gasterlebnis über Standorte hinweg zu verwalten”, sagte Dillip Rajakarier, Group CEO von Minor International und CEO von Minor Hotels. “Wir arbeiten schon lange und erfolgreich mit Oracle zusammen und wussten, dass sie der richtige Partner sind, um uns bei unserem weiteren Wechsel in die Cloud zu unterstützen. Durch die Vereinheitlichung unserer Finanz- und Gastdaten auf einer gemeinsamen Plattform werden wir in der Lage sein, unsere Gäste noch besser zu bedienen und gleichzeitig unsere Rentabilität fortzuführen, während wir unsere Expansion fortsetzen”, fuhr Rajakarier fort.
Check-in in die Cloud
Als Bestandteil von OPERA Cloud PMS wird Minor OPERA Cloud Sales and Event Management nutzen, um Raum und Möglichkeiten optimal zu nutzen, von der Buchung von Lebensfeiern und Unternehmensveranstaltungen bis hin zur besseren Verwaltung von Raum, Catering und Zimmerkontingenten. Über mobile Geräte zugänglich, wird die Lösung es Minor-Mitarbeitern ermöglichen, externe Kundenbesuche und Standortinspektionen vor Ort problemlos zu erleichtern oder eine Buchung jederzeit und von überall aus, wo sie online sind, zu ändern.
Darüber hinaus kann Minor Hotels die Oracle Hospitality Integration Platform nutzen, um seine Betriebe weiter anzupassen, indem neue Drittanbieter-Funktionen auf der Grundlage der einzigartigen Bedürfnisse seiner verschiedenen Immobilien integriert werden.
“Minor Hotels ist ein Branchenführer im globalen Gastgewerbe und innovativ, um kontinuierlich das Erlebnis für seine Gäste zu differenzieren und die Hotelbetriebe für seine Mitarbeiter zu optimieren”, sagte Alex Alt, Executive Vice President und General Manager von Oracle Hospitality. “Mit den Cloud-Lösungen von Oracle wird Minor Hotels in der Lage sein, das perfekte Hotel- oder Resorterlebnis für Gäste zu kuratieren und gleichzeitig eine Betriebsumgebung maximaler Effizienz und Benutzerfreundlichkeit für seine Tausenden von Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu schaffen.”
Über Minor Hotels
Minor Hotels ist ein internationaler Hotelbesitzer, -betreiber und -investor mit derzeit über 530 Hotels in Betrieb. Minor Hotels erkundet leidenschaftlich neue Möglichkeiten im Gastgewerbe mit einem vielfältigen Portfolio an intelligent konzipierten Immobilien, die verschiedene Arten von Reisenden ansprechen und neue Leidenschaften als auch persönliche Bedürfnisse erfüllen. Über unsere Marken Anantara, Avani, Oaks, Tivoli, NH Collection, NH, nhow, Elewana, Marriott, Four Seasons, St. Regis, Radisson Blu und Minor International betreibt Minor Hotels Immobilien in 56 Ländern in der Asien-Pazifik-Region, dem Nahen Osten, Afrika, dem Indischen Ozean, Europa, Südamerika und Nordamerika. Mit dynamischen Plänen, bestehende Marken weiter auszubauen und strategische Übernahmen in aussichtsreichen Märkten zu prüfen, verfolgt Minor Hotels die Vision einer leidenschaftlicheren und vernetzteren Welt.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.minorhotels.com.
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality bringt mehr als 45 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von Technologielösungen für unabhängige Hoteliers, globale und regionale Ketten, Glücksspiel und Kreuzfahrtlinien ein. Unsere Hardware, Software und Services ermöglichen es Kunden, auf Basis umfangreicher Datenanalysen personalisierte Gasterlebnisse anzubieten, die Rentabilität zu maximieren und die Kundenbindung zu fördern. Cloud-basierte, mobile-fähige Lösungen mit offenen APIs wie OPERA Cloud Property Management und Distribution, Simphony Point-of-Sale, Berichterstattung und Analysen sowie Nor1 Upselling beschleunigen Innovation, steigern Umsatz, senken IT-Kosten und maximieren die Betriebseffizienz. Weitere Informationen finden Sie unter www.oracle.com/Hospitality.
Über Oracle
Oracle bietet integrierte Anwendungspakete sowie sichere, autonome Infrastruktur in der Oracle Cloud. Weitere Informationen zu Oracle (NYSE: ORCL) finden Sie unter oracle.com.
Marken
Oracle, Java, MySQL und NetSuite sind eingetragene Marken von Oracle Corporation. NetSuite war das erste Cloud-Unternehmen – es leitete das Zeitalter der Cloud-Computing ein.
