SAP kündigt neuen generativen KI-Assistenten Joule an

Direkt in die Lösungen integriert, die geschäftskritische Prozesse antreiben, ist Joule ein Copilot, der das Business wirklich versteht

WALLDORF, Deutschland, 27. September 2023 – SAP SE (NYSE: SAP) hat heute Joule angekündigt, einen natürlichen Sprach-Generative-KI-Copiloten, der die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, transformieren wird. Joule wird in SAPs gesamtes Cloud-Enterprise-Portfolio eingebettet sein und proaktive und kontextualisierte Einblicke aus der Breite und Tiefe der SAP-Lösungen und Drittquellen liefern. Indem es Daten aus mehreren Systemen schnell sortiert und in einen Kontext stellt, um intelligentere Einblicke zu gewinnen, hilft Joule Menschen, ihre Arbeit schneller zu erledigen und bessere Geschäftsergebnisse auf sichere und compliant Weise zu erzielen. Joule setzt SAPs nachgewiesene Erfolgsbilanz bei revolutionärer Technologie fort, die zu echten Ergebnissen führt.

 

„Mit fast 300 Millionen Enterprise-Nutzern weltweit, die regelmäßig mit SAP Cloud-Lösungen arbeiten, hat Joule die Kraft, die Art und Weise, wie Unternehmen – und die Menschen, die sie antreiben – arbeiten, neu zu definieren“, sagte Christian Klein, CEO und Mitglied des Vorstands der SAP SE. „Joule nutzt SAPs einzigartige Position im Schnittpunkt von Business und Technologie und baut auf unserem relevanten, zuverlässigen und verantwortungsvollen Ansatz für Business AI auf. Joule wird wissen, was Sie meinen, nicht nur, was Sie sagen.“

Joule wird in SAP-Anwendungen von HR bis Finanzen, Supply Chain, Beschaffung und Kundenservice sowie in SAP Business Technology Platform eingebettet sein. Joule verwandelt das SAP-Nutzererlebnis – es ist wie ein Anstoßen an die Schulter Ihres klügsten Kollegen. Mitarbeiter stellen einfach eine Frage oder formulieren ein Problem in einer einfachen Sprache und erhalten intelligente Antworten, die aus dem Reichtum an Geschäftsdaten aus dem SAP-Portfolio und Drittquellen gezogen werden und den Kontext beibehalten. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, ein Hersteller bittet Joule um Hilfe beim besseren Verständnis der Vertriebsleistung. Joule kann unterperformende Regionen identifizieren; Verbindung zu anderen Datensätzen herstellen, die ein Lieferkettenproblem offenbaren; und automatisch eine Verbindung zum Lieferketten-System herstellen, um dem Hersteller mögliche Korrekturen zur Überprüfung anzubieten. Joule wird kontinuierlich neue Szenarien für alle SAP-Lösungen liefern. Zum Beispiel wird es in HR helfen, unvoreingenommene Stellenbeschreibungen zu verfassen und relevante Interviewfragen zu generieren.

„Während sich die generative KI von der anfänglichen Hype-Phase entfernt, beginnt die Arbeit, um eine messbare Rendite auf die Investitionen sicherzustellen“, sagte Phil Carter, Group Vice President, Worldwide Thought Leadership Research, IDC. „SAP versteht, dass generative KI letztendlich Teil des Stoffs des täglichen Lebens und der Arbeit werden wird, und nimmt sich die Zeit, einen Business-Copiloten aufzubauen, der sich auf die Generierung von Antworten auf der Grundlage realer Szenarien konzentriert – und die notwendigen Schutzmaßnahmen einzurichten, um auch verantwortungsvoll zu sein.“

Joule wird noch in diesem Jahr mit SAP SuccessFactors-Lösungen und SAP Start verfügbar sein und Anfang nächsten Jahres mit SAP S/4HANA Cloud, public edition. SAP Customer Experience- und SAP Ariba-Lösungen sowie SAP Business Technology Platform folgen mit vielen anderen Updates im gesamten SAP-Portfolio, die auf der SuccessConnect Veranstaltung am 2.–4. Oktober, der SAP Spend Connect LIVE Veranstaltung am 9.–11. Oktober, der SAP Customer Experience LIVE Veranstaltung am 25. Oktober und der SAP TechEd Konferenz am 2.–3. November angekündigt werden.

Joule baut auf und erweitert die bestehenden SAP Business AI-Angebote. Mehr als 26.000 SAP Cloud-Kunden haben Zugriff auf SAP Business AI in mehreren Szenarien und Partnerlösungen. Die umfassende Strategie von SAP zum Aufbau eines Enterprise AI-Ökosystems der Zukunft umfasst auch Direktinvestitionen wie die im Juli mit Aleph Alpha, Anthropic und Cohere angekündigten, sowie Partnerschaften mit Drittanbietern, darunter Microsoft, Google Cloud und IBM, die im Mai angekündigt wurden. Sapphire Ventures LLC, eine globale Risikokapitalgesellschaft für Software, die von SAP unterstützt wird, widmet über 1 Milliarde US-Dollar der Finanzierung von AI-betriebenen Enterprise-Technologie-Startups.

Erfahren Sie mehr über Joule hier. Besuchen Sie das SAP News Center. Folgen Sie SAP auf @SAPNews.

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