(SeaPRwire) – Fünf Jahre nachdem Amazon.com Inc. die Löhne auf 15 US-Dollar pro Stunde erhöht hat, sagen die Hälfte der befragten Lagerarbeiter in einer Studie, dass sie Schwierigkeiten haben, genug Essen oder einen Wohnort zu bezahlen.
Die landesweite Studie, die am Mittwoch von der University of Illinois Chicago veröffentlicht wurde, befragte US-Mitarbeiter zu ihrer wirtschaftlichen Situation, darunter ob sie Mahlzeiten ausgelassen, hungrig waren oder sich Sorgen machten, die Miete oder Hypothekenzahlungen leisten zu können.
53 Prozent der Befragten gaben an, in den letzten drei Monaten eine oder mehrere Formen von Lebensmittelunsicherheit erlebt zu haben, und 48 Prozent hatten mit einer oder mehreren Formen von Wohnungsunsicherheit zu kämpfen. Arbeiter, die angaben, unbezahlten Urlaub genommen zu haben, nachdem sie sich am Arbeitsplatz verletzt hatten, waren eher geneigt, Schwierigkeiten beim Bezahlen ihrer Rechnungen zu melden, stellten die Forscher fest.
“Es ist nicht unbedingt so, dass Amazon ein Ausreißer ist”, sagte Sanjay Pinto, der zusammen mit Beth Gutelius die Studie verfasste. Dennoch “sind sie sicherlich nicht führend bei der Schaffung von existenzsichernden Arbeitsplätzen.”
In einer E-Mail-Stellungnahme nannte der Amazon-Sprecher Steve Kelly die Methodik der Forscher “schwer fehlerhaft” und sagte, das Unternehmen habe versucht, seine Bedenken mit den Autoren der Studie zu teilen, aber nie eine Antwort erhalten.
“Es ist eine Umfrage, die bewährte Praktiken für die Befragung ignoriert, nur begrenzte Sicherheitsvorkehrungen hat, um zu bestätigen, dass die Befragten tatsächlich Amazon-Mitarbeiter sind, und Mehrfachantworten derselben Person nicht verhindert”, sagte er. Kelly fügte hinzu, dass Amazon den durchschnittlichen Stundenlohn auf 20,50 US-Dollar erhöht und eine Reihe von Leistungen wie Krankenversicherung, Zahnversicherung, 401(k) und vorbezahltes Studium anbietet.
Amazon wird seit langem wegen der Behandlung seiner Mitarbeiter kritisiert, insbesondere derer, die in den Lagern Pakete packen und verschicken. Viel Kritik richtete sich auf Verletzungen, die die Rate von Branchenkollegen in der Logistikbranche übertrafen. Amazon hat sich verpflichtet, die Lager sicherer zu machen, unter anderem durch die Automatisierung von Aufgaben, die repetitive Bewegungen erfordern.
Pinto und Gutelius untersuchten Arbeitsbedingungen in einem im Oktober veröffentlichten Bericht, bevor sie ihren Fokus auf die wirtschaftlichen Umstände der Arbeiter richteten.
ist in den USA nach Walmart Inc. der zweitgrößte private Arbeitgeber. Schätzungen zufolge entfallen etwa 29 Prozent der US-Lagerarbeiter auf . Somit spielt das Unternehmen eine führende Rolle bei der Festlegung von Löhnen und Arbeitsbedingungen in einem Sektor, der durch den E-Commerce transformiert wurde.
Die 98-teilige Online-Umfrage suchte Amazon-Mitarbeiter über soziale Medien an, wobei Lagerhäuser und Nachbarschaften ins Visier genommen wurden, die Unternehmensanlagen beherbergen. Die Forscher streuten auch Qualitätskontrollen ein, um Antworten von Personen herauszufiltern, die offensichtlich unauthentische Antworten gaben.
Insgesamt gaben 1.484 Arbeiter in 42 Bundesstaaten ausreichend Informationen an, um in die Ergebnisse aufgenommen zu werden. Für die Teile, die sich mit der wirtschaftlichen Sicherheit befassten, variierte die Stichprobengröße zwischen 1.306 und 1.472 Befragten. Der Fehlerbereich betrug plus/minus 2,5 Prozentpunkte. Die Arbeit wurde von der Ford Foundation, Oxfam America und der gewerkschaftsnahen Non-Profit-Organisation National Employment Law Project finanziert.
Ein Drittel der Befragten gab an, in den letzten drei Monaten öffentlich finanzierte Programme – hauptsächlich Lebensmittelmarken oder Medicaid – in Anspruch genommen zu haben. Das spiegelt eine Analyse der US-Regierungsbehörde GAO aus dem Jahr 2020 wider, wonach unter den größten Arbeitgebern von Menschen, die Lebensmittelhilfe in Anspruch nahmen, neun Bundesstaaten meldeten diese Daten.
Der Median-US-Mitarbeiter bei Amazon verdiente 2023 45.613 US-Dollar, gegenüber 41.762 US-Dollar im Vorjahr, wie das Unternehmen letzten Monat in einem Bericht angegeben hat. Laut dem Unternehmen verdienen Mitarbeiter in Lagerhaltung und Transport im Durchschnitt mehr als 20,50 US-Dollar pro Stunde. Die Umfrage, die zwischen April und August 2023 durchgeführt wurde, schließt Manager aus und weist etwas niedrigere Werte auf: Die meisten Befragten gaben Stundenlöhne zwischen 16 und 20 US-Dollar an.
65 Prozent der Arbeiter, die zu Amazon kamen, verdienten mehr als in ihrem vorherigen Unternehmen, zeigt die Umfrage. Und der gleiche Prozentsatz der Arbeiter berichtete, bei dem Unternehmen eine Gehaltserhöhung erhalten zu haben. Bei Amazon aufzusteigen ist schwierig: Nur 13 Prozent der Arbeiter gaben an, während ihrer Zeit bei dem Unternehmen eine Beförderung erhalten zu haben, wie aus den Umfragedaten hervorgeht.
Befragte, die von einem anderen Unternehmen zu Amazon kamen, hatten am ehesten zuvor in der Lebensmittelzubereitung und -versorgung, im Verkauf und in der Fertigung gearbeitet.
“Die Geschichte von Amazon ist eine traurige Geschichte über die sinkenden Erwartungen der amerikanischen Arbeitnehmer an ihren Arbeitgeber”, sagte Studienautorin Gutelius, die sich seit langem mit Logistik und Lagerarbeit beschäftigt.
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