Demokraten müssen aufhören, über unsere Erfolge zu sprechen – und stattdessen das tun

(SeaPRwire) –   Es gibt ein Wort, das Demokraten aus ihrem Wortschatz streichen müssen, wenn sie wieder Wahlen gewinnen wollen: „Errungenschaften“.

Jedes Mal, wenn wir dieses Wort verwenden, sagen wir den Wählern, dass uns das, was in den Hallen des Kongresses passiert, wichtiger ist als das, was in ihrem täglichen Leben passiert. Wir prahlen mit Prozessen, anstatt Ergebnisse zu liefern. Wir konzentrieren uns auf das, was auf der National Mall passiert, während die Wähler sich dafür interessieren, was in ihrem lokalen Einkaufszentrum passiert – und ob sie es sich noch leisten können, dort einzukaufen.

Dies ist keine kleine Anpassung der Botschaft. Es ist eine grundlegende Verschiebung in der Denkweise, wie Demokraten regieren und mit dem amerikanischen Volk kommunizieren müssen. Und es könnte der Unterschied zwischen politischer Relevanz und politischem Exil sein.

Das Problem mit „Errungenschaften“

Wenn Demokraten über unsere Errungenschaften sprechen, klingt es, als würden wir uns selbst dafür auf die Schulter klopfen, dass wir zur Arbeit erschienen sind. „Wir haben den Inflation Reduction Act verabschiedet!“ „Wir haben mit Pharmaunternehmen verhandelt!“ „Wir haben in die Infrastruktur investiert!“

Aber das hören die Wähler: „Wir haben in Washington eine Menge Dinge getan, für die Sie dankbar sein sollten, auch wenn sich Ihr Leben nicht anders anfühlt.“

Das Wort „Errungenschaft“ bezieht sich im Wesentlichen auf uns – was wir erreicht haben, was wir geschafft haben, worauf wir in unserem politischen Lebenslauf verweisen können. Es ist die Sprache von Insidern, die mit anderen Insidern sprechen. Es ist die Sprache von Politikern, die glauben, dass es beim Regieren um die Gesetze geht, die man verabschiedet, und nicht um die Probleme, die man löst.

Wenn Sie sich Ronald Reagans legendären Werbespot „Morning Again in America“ von 1984 ansehen, achten Sie darauf, was er nicht tut. Er spricht nicht über die Gesetze, die er unterzeichnet hat. Stattdessen lautet sein Eröffnungssatz, dass an diesem Tag 6.000 Menschen geheiratet haben. Er beanspruchte nicht, der Pfarrer oder der Heiratsvermittler zu sein – er beanspruchte die Anerkennung dafür, die Bedingungen geschaffen zu haben, unter denen die Liebe aufblühen und Familien sich bilden konnten.

Reagan verstand etwas, das wir vergessen haben: Die Wähler kümmern sich nicht um Ihren Prozess, sie kümmern sich um ihre Ergebnisse.

Die Macht der ergebnisorientierten Botschaft

Die schmerzhafte Ironie daran ist, dass Demokraten Ergebnisse erzielt haben – und dass weitere in Reichweite sind –, aber wir werden niemanden davon überzeugen können, wenn wir uns auf den Prozess konzentrieren, sie zu erreichen.

Überlegen Sie, wie unterschiedlich diese Botschaften bei den Wählern ankommen:

• Anstatt zu sagen: „Ein Gesetz verabschiedet, damit kriminelle Waffenhändler mit bis zu 15 Jahren Gefängnis bestraft werden“, sagen Sie: „Kriminelle Waffenhändler für bis zu 15 Jahre ins Gefängnis gesteckt.“
• Anstatt „mit Pharmaunternehmen verhandelt“ zu sagen, sagen Sie: „Die Preise für verschreibungspflichtige Medikamente gesenkt, indem Unternehmen gezwungen wurden, mit Medicare zu verhandeln.“
• Anstatt „1,5 Billionen Dollar in die Verkehrsinfrastruktur investiert“ zu sagen, sagen Sie: „100.000 Meilen neue Straßen gebaut, damit Ihr Arbeitsweg kürzer wird.“
• Anstatt „die größten Klimainvestitionen in der amerikanischen Geschichte getätigt“ zu sagen, sagen Sie: „Ihre Stromrechnung mit mehr sauberer Energie billiger gemacht.“
• Anstatt „den Zugang zum Breitbandinternet erweitert“ zu sagen, sagen Sie: „Highspeed-Internet in ländliche Gemeinden gebracht, die es vorher nicht hatten.“

Fällt Ihnen das Muster auf? Die erste Version handelt davon, was wir in Washington getan haben. Die zweite Version handelt davon, was sich im Leben der Menschen verändert hat. Jetzt, da wir die Partei sind, die in Washington nicht an der Macht ist, muss unsere Botschaft immer noch eine Geschichte über die Ergebnisse erzählen, die wir bringen würden – die Veränderung, die Wirkung. Es darf nicht darum gehen, welche Gesetze wir verabschieden würden. Tatsächlich lief Reagan in derselben Kampagne von 1984 einen weniger bekannten Werbespot namens , der über die Ergebnisse der niedrigeren Inflation sprach, ohne jemals den Prozess erklären zu müssen, durch den sie zustande kam.

Es geht nicht nur um eine bessere Kommunikation – es geht um eine bessere Regierungsführung. Wenn wir unsere Botschaft auf Errungenschaften optimieren, optimieren wir unsere Regierungsführung auf Prozesse. Wir feiern, wenn wir ein Gesetz verabschieden, nicht wenn das Gesetz das Leben der Menschen tatsächlich verbessert. Wir messen den Erfolg an der Anzahl der Programme, die wir erstellen, nicht an der Anzahl der Probleme, die wir lösen.

Diese auf Errungenschaften ausgerichtete Denkweise erklärt, warum die Demokraten die Biden-Jahre damit verbrachten, endlos über die zu sprechen, während sich die Wähler Sorgen um die Kosten für Lebensmittel machten. Wir waren stolz auf das, was wir in Washington erreicht haben, während die Menschen in ihrem täglichen Leben zu kämpfen hatten.

Wir optimieren darauf, gewählte Demokraten – insbesondere diejenigen im Kongress – auf unsere Schultern zu heben, wenn wir etwas tun, damit sie es weiterhin tun. Tragischerweise gewinnen wir ihr Ego und verlieren ihre Wählerschaft.

Die Wähler dort abholen, wo sie sind

Die Wähler wachen nicht auf und fragen sich, ob der Kongress die Haushaltsgesetze pünktlich verabschiedet hat. Sie wachen auf und fragen sich, ob sie sich Benzin leisten können, ob die Schulen ihrer Kinder gut sind, ob sie sicher die Straße entlang gehen können und ob sie genug Geld für den Ruhestand haben werden.

Wenn wir wieder gewinnen wollen, müssen wir die Wähler dort abholen, wo sie sind. Und sie sind nicht in den Hallen des Kongresses, wo sie die Gesetzgebung von Gesetzen analysieren oder die Prozesserfolge feiern, die Washingtoner Insidern ein gutes Gefühl geben.

Diese Verschiebung erfordert mehr als nur andere Worte – sie erfordert ein anderes Denken. Anstatt zu fragen: „Was haben wir erreicht?“, müssen wir fragen: „Welche Ergebnisse haben wir geliefert?“

Ich bin genauso schuldig wie jeder andere. Im Jahr 2022 schrieb ich sogar ein Memo für einen Spender namens „Project Lift“ – die Idee war, dass es unser Problem beheben würde, wenn wir den Leuten nur all die großartigen Dinge erzählen würden, die wir erreichen.

Wenn wir unsere Strategie auf Ergebnisse ausrichten, ist es wahrscheinlicher, dass wir tatsächlich Ergebnisse erzielen und diese kommunizieren können.

Das amerikanische Volk hat sich nicht grundlegend verändert. Sie wollen immer noch Führungskräfte, die für sie kämpfen und echte Verbesserungen in ihrem Leben bewirken.

Aber zuerst ist es an der Zeit, aufzuhören, uns selbst dafür zu gratulieren, dass wir zur Arbeit erschienen sind, und anzufangen, zu beweisen, dass unsere Arbeit tatsächlich funktioniert hat. Wir müssen aufhören, wie Gesetzgeber zu reden, und anfangen, wie Problemlöser zu reden. Wir müssen aufhören, damit zu prahlen, was wir in Washington erreicht haben, und anfangen zu zeigen, was wir in Amerika geliefert haben oder liefern können.

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