(SeaPRwire) – SAN FRANCISCO, Nov. 20, 2023 — , die führende digitale Marketing-Plattform für den Reisebereich, freut sich, die Veröffentlichung des Berichts “” für Organisationen für Destination Marketing (DMOs) bekannt zu geben. Dieser bahnbrechende Bericht, der in Partnerschaft zwischen Sojern und erstellt wurde und von , und der unterstützt wird, beleuchtet die neuesten Branchentrends und Herausforderungen.
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Basierend auf Einblicken von fast 300 DMOs, Regierungsbehörden und damit verbundenen Tourismusorganisationen weltweit untersucht er effektive Marketingstrategien für die Ansprache von Reisenden und bietet einen Einblick in die Zukunft des Destination Marketings. Sojern hat diesen Bericht in Auftrag gegeben, um sicherzustellen, dass seine globalen Destination-Kunden Zugang zu den umfassendsten Marketing-Erkenntnissen haben.
Der Bericht stellte fest, dass wirtschaftliche Unsicherheit, Inflation und steigende Lebenshaltungskosten sich alle erheblich auf Strategien auswirken, wobei mehr als 50% der Befragten diese Bereiche als Gebiete ansahen, die sorgfältige Planung erfordern. “Während sich die Reisebranche einem raschen Wandel unterzieht, bleiben wir Destinationen dabei verpflichtet, diese Veränderungen effektiv zu bewältigen”, sagte Noreen Henry, Chief Revenue Officer, Sojern. “Die im Bericht aufgedeckten Erkenntnisse beleuchten die strategischen Prioritäten der Destination-Marketer und ihren Gesamtansatz für digitales Marketing, während sie auch die Bedeutung der Förderung nachhaltigen und vielfältigen Tourismus und dem Treffen des wachsenden Wunsches der Verbraucher nach einzigartigen Erlebnissen hervorheben. Die Zusammenarbeit mit strategischen, technologiegestützten Partnern wie Sojern stellt den Erfolg in einer zunehmend dynamischen und wettbewerbsintensiven Umgebung sicher.”
Einführung Künstlicher Intelligenz (KI) und Umgestaltung von DMOs
KI revolutioniert das Marketing und wird einen monumentalen Einfluss darauf haben, wie Destinationen Reisende ansprechen. Laut den Ergebnissen gehen die DMOs davon aus, dass KIs größter Einfluss vor allem im Bereich Content-Erstellung liegen wird, wobei fast die Hälfte (49%) einen erheblichen Einfluss vorhersieht. Eine wachsende Zahl von KI-Tools verändert Kreativprozesse, von langem Inhalt bis hin zu Social-Media-Beiträgen.
Darüber hinaus sehen 40% der DMOs ein erhebliches Potenzial für KI bei Vorhersageanalysen und Prognosen, 38% bei Datenanalyse und -interpretation und 37% bei der Personalisierung von Marketing-Inhalten. Allerdings fühlen sich 71% derzeit weniger sicher und sehen wenig Potenzial im Hinblick auf KIs Fähigkeit, die Teams bei der Erstellung von Websites, Apps und Plattformen zu beeinflussen, und 63% beim konversationsbasierten Marketing. Die DMOs nehmen am wenigsten Einfluss wahr bei KI für Kampagnenerstellung und -optimierung (29%), kreativen Medien (25%) und Web-, App- und Plattformerstellung (25%).
Priorisierung digitaler bezahlter Medien-Investitionen, da Meta dominiert
Sechsundneunzig Prozent (%) der DMOs tätigen erhebliche Investitionen in bezahlte Medien als wesentlichen Bestandteil zur Erreichung ihrer Marketingziele. Insbesondere 58% verfolgen einen durchgehenden Ansatz und investieren das ganze Jahr über, während 38% saisonal investieren und nur 21% bei spezifischen Gelegenheiten. Die Werbung in sozialen Medien behält ihre Vorherrschaft, ebenso wie Search Engine Marketing (SEM), wobei 96% bzw. 95% der DMOs sie als hoch oder mittel wichtig einstufen.
Die wichtigsten Kanalformate umfassen 94% native Werbung oder gesponserten Inhalt, 85% Display- und Videowerbung sowie 78% In-Stream-Videowerbung. Darüber hinaus versprechen Connected TV (CTV) mit mehr als der Hälfte der Befragten, die es als mittel bis hoch wichtig einstufen, Potenzial.
Instagram und Facebook bleiben die wichtigsten Plattformen bei der Priorisierung von Medien und Inhalten, wobei 45% bzw. 35% aller Befragten Meta-Kanäle als ihre Top-Kanalwichtigkeit einstufen. Obwohl TikTok ein weltweites Phänomen geworden ist, hat sich die Medieninvestition noch nicht auf das Niveau entwickelt, das manche erwarten mögen, mit nur 5% der Befragten, die es als ihren wichtigsten Kanal einstufen.
Verschiebung der Strategien in Bezug auf Daten und Privatsphäre
Vierundfünfzig Prozent aller Befragten gaben an, dass Daten den größten Wert bei der Marketingplanung bieten. Demografische Daten (88%) werden am häufigsten zur Lenkung von Entscheidungen herangezogen, gefolgt von Verhaltensdaten (79%). Angesichts zunehmender Datenabhängigkeit bringt dies jedoch auch Herausforderungen mit sich. Angesichts der drei dringendsten Hindernisse für den Erfolg, nämlich fehlende Datenintegration über Kanäle hinweg (52%), hohe Kosten für den Erwerb von Daten (46%) und begrenzter Zugang zu qualitativ hochwertigen Daten (42%), wird deutlich, warum demografische Daten derzeit als Hauptproxy für Entscheidungen im digitalen Marketing dienen.
Mit Googles angekündigtem Aus für Dritt-Partei-Cookies bis Mitte 2024 berichteten 37% über erhebliche Auswirkungen, während 15% der Befragten angaben, dass diese Änderungen nur geringen Einfluss auf ihre derzeitigen Strategien haben. DMOs ergreifen Maßnahmen, um die Auswirkungen dieser Änderungen im Bereich Datenschutz abzumildern, wobei 60% planen, sich auf soziale Inhalte zu konzentrieren und 58% darauf, mehr First-Party-Daten zu erhalten. Der Bericht stellte fest, dass die Unfähigkeit, die richtigen Daten zu verfolgen, ein erhebliches Problem darstellt, weshalb die Bedeutung des Erhalts von First-Party-Daten nun höher ist als je zuvor. DMOs können vom derzeitigen Fokus auf demografische Daten und datenbezogenen Herausforderungen profitieren, indem sie mit einem vertrauenswürdigen Reisemarketing-Experten zusammenarbeiten, der hochwertige Daten anbietet, die nahtlos über Kanäle und Geräte integriert und aktiviert werden können.
Priorisierung umweltbezogener und sozialer Ziele
DMOs passen ihre Strategien als Reaktion auf Trends wie Nachhaltigkeit, Vielfalt, Chancengleichheit und Integration an. Europäische DMOs stehen beim Priorisieren von Umweltschutz (62% für den Klimawandel, 56% für die Biodiversität) an der Spitze im Vergleich zu kanadischen DMOs (29% für den Klimawandel, 24% für die Biodiversität) und US-amerikanischen DMOs (8% für den Klimawandel, 33% für die Biodiversität).
Viele DMOs legen sowohl auf soziale Vielfalt als auch Nachhaltigkeit in ihren Strategien Wert, wobei Zahlen zeigen, dass 42% aller Befragten die Gleichstellung der Geschlechter priorisieren und 45% der europäischen und 40% der US-amerikanischen DMOs Barrierefreiheit für Besucher mit Behinderungen stark priorisieren. Etwa 35% aller Befragten gaben an, dass LGBTQ+-spezifische Strategien (d.h. sexuelle Orientierung) stark priorisiert werden, wobei ähnliche Bedeutung (34%) sozialer und wirtschaftlicher Vielfalt beigemessen wird.
Annahme von Kooperationsmarketing-Prioritäten
Achtundsiebzig Prozent der globalen DMOs investieren aktiv in Branchenpartnerkampagnen oder , einen kooperativen Ansatz, bei dem DMOs mit lokalen Wirtschaftsakteuren zusammenarbeiten, um Reiseziele zu bewerben.
Treiber für Kooperationskampagnen sind Steigerung der Gesamtmarketinginvestitionen (58%), Erweiterung der Reichweite (54%) und Kostenteilung (46%). Insbesondere 70% der DMOs übernehmen einen “vollen Trichter”-Ansatz für Marketingaktivitäten in Kampagnen. Da sich die Reisebranche ständig weiterentwickelt, müssen DMOs anpassungsfähig bleiben, sich auf Daten konzentrieren und robuste Fähigkeiten mit ihren Destination-Marketing-Strategien pflegen.
Um die vollständige Studienmethodik einzusehen, laden Sie den Bericht “” auf herunter.
Über Sojern
ist eine führende Reisemarketing-Plattform, die für Wachstum und Rentabilität in der Reisebranche entwickelt wurde. Die Sojern Travel Marketing Platform ist eine einfache zu bedienende Software und Dienstleistungssammlung, die unübertroffene Reisende-Einblicke, intelligente Zielgruppen, mehrkanalfähige Aktivierung und Optimierung sowie ein vernetztes Gasterlebnis – alles an einem Ort – bietet. Mehr als 10.000 Reisemarketer vertrauen jährlich auf unsere Plattform. Sojern wurde 2007 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien mit Teams in den Regionen Amerika, Europa, Naher Osten und Afrika sowie Asien-Pazifik.
Über das Digital Tourism Think Tank
Der arbeitet seit über einem Jahrzehnt an der digitalen Transformation zusammen mit DMOs aus der ganzen Welt. Er gilt in der Branche als Vorreiter bei der digitalen Transformation von Destinationen. DTTT-Mitglieder befinden sich an vorderster Front des Wandels und schaffen wettbewerbsfähigere Destinationen auf Basis eines starken digitalen Fundaments, untermauert durch einen umfassenden Ansatz für Digitales, der auf Daten und Erkenntnissen basiert.
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